今天，你如果搭高鐵從高雄去台北，結果在台中車子拋錨，請問高鐵是全額退票還是退你一半的錢？

你去剪髮，剪一半，老闆娘說她臨時有事得離開，請問她是應該全額退費，還是退你一半的錢？

平常，我們對小商家或個體戶，買賣無須計較，多算少算無所謂。但是，對於大公司，最好是要追究，因為他們賺太多了，不應該還想跟顧客硬凹這一點錢。

不過，許多時候真的拿這些大公司沒辦法，連要找個能夠有效申訴的管道也沒有。

還記得我們幾年前的雄獅旅行社事件吧，非常可惡，硬是不還錢，而且蓄意欺騙我們，假裝要召開協調會，其實完全是一齣假戲。

這筆帳我也還沒有時間找他們董事長繼續算帳。寫過一封掛號信給他，就是不鳥我。我想，今天我若是當官當民代，保證全額退費，而且登門道歉。

以前跟東南旅行社也有類似問題，對方馬上退費，而且還派人送了一籃子水果來家裡。公司好壞差很多，雄獅旅行社高雄分公司有個主管，就是主導這齣假協調真斂財的人。她大概是有恃無恐，但我確實也沒時間去處理這些事。

阿水律師曾經要義務幫我們擬狀子，但我那幾年忙小孩的事忙得天昏地暗，實在沒法抽出時間。

巴勒網遭到人渣黨和CIA的網軍攻擊，以及後來搬遷網站過程中一些非常不可思議、我估計仍然是跟政治有關的各種折磨時，阿水律師也幫了我們許多忙。